Politique de gestion des cookies
Cette politique détaille les cookies et traceurs utilisés sur vivaserre.fr, leur finalité, leur durée de conservation et la manière dont vous pouvez en gérer le consentement. Elle est rédigée conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés modifiée et aux délibérations de la CNIL (notamment n° 2020-091 du 17 septembre 2020).
Dernière mise à jour : 24 mai 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite (préférences, identifiants techniques) ou de mesurer l'utilisation du site.
Au-delà des cookies, le terme « traceur » désigne plus largement toute technologie permettant un suivi de l'utilisateur : pixels invisibles, identifiants stockés en localStorage, fingerprinting, etc. La présente politique s'applique à l'ensemble de ces traceurs.
2. Notre approche : Google Consent Mode v2
vivaserre.fr a implémenté le Google Consent Mode v2, mécanisme exigé par Google depuis mars 2024 pour la conformité publicitaire en Espace Économique Européen.
Concrètement, cela signifie :
- À votre arrivée sur le Site, aucun cookie analytique ou publicitaire n'est déposé (état par défaut : tous refusés)
- Un bandeau de consentement vous est présenté vous permettant d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non-essentiels
- Vous pouvez continuer à utiliser le Site sans accepter les cookies non-essentiels — aucune fonctionnalité essentielle (calculateur, formulaire de contact) n'est conditionnée à votre consentement
- Si vous refusez les cookies publicitaires, Google Ads et Google Analytics fonctionnent en mode dégradé (mesures sans identifiants persistants, agrégation statistique)
- Votre choix est conservé 13 mois maximum avant nouvelle demande de consentement (recommandation CNIL)
- Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via le lien « Cookies » présent dans le pied de page du Site
3. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne nécessitent pas votre consentement préalable (exemption art. 82 loi I&L).
4. Cookies de mesure d'audience
Ces cookies nous permettent de comprendre l'usage du Site et d'améliorer son ergonomie. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.
Les données collectées par Google Analytics 4 sont anonymisées (IP tronquée, agrégation). Aucun croisement avec d'autres données personnelles n'est effectué de notre côté.
5. Cookies publicitaires et de remarketing
Ces cookies permettent de mesurer la performance des campagnes Google Ads, de déclencher des conversions, et de réafficher des annonces Vivaserre sur d'autres sites du réseau Google Display. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.
5.1 Enhanced Conversions Google Ads
Si vous avez consenti aux cookies publicitaires et que vous soumettez le formulaire de simulation, votre numéro de téléphone peut être transmis à Google Ads sous forme hachée (SHA-256) côté navigateur, pour permettre l'attribution précise des conversions (fonctionnalité Enhanced Conversions). La transmission est chiffrée et le hachage est irréversible. Vous pouvez vous opposer à cette fonctionnalité en refusant les cookies publicitaires.
6. Comment gérer vos préférences
6.1 Via le bandeau de consentement
À votre première visite, un bandeau s'affiche en bas de l'écran vous permettant d'Accepter, de Refuser ou de Paramétrer finement vos préférences.
6.2 À tout moment via le lien « Cookies »
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en cliquant sur le lien « Cookies » présent dans le pied de page du Site. Le bandeau de consentement réapparaîtra, vous permettant d'ajuster vos préférences.
6.3 Conséquences du refus
Le refus des cookies non-essentiels n'a aucune incidence sur votre capacité à utiliser le Site, à remplir le calculateur ou à nous contacter. Seules les fonctions de mesure d'audience et de publicité seront limitées.
7. Durée de vie des cookies
Conformément à la délibération CNIL du 17 septembre 2020, la durée de vie maximale d'un cookie de mesure d'audience ou publicitaire est limitée à 13 mois. Au-delà, un nouveau consentement vous sera demandé.
Votre choix de consentement (« accepter » ou « refuser ») est lui-même conservé pendant 13 mois maximum afin de ne pas vous solliciter de manière abusive.
8. Paramétrage de votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cette méthode bloque tous les cookies, y compris ceux strictement nécessaires (ce qui peut affecter le fonctionnement de certains sites) :
- Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox : support.mozilla.org
- Safari (macOS / iOS) : support.apple.com
- Edge : support.microsoft.com
Pour s'opposer spécifiquement à la personnalisation publicitaire Google : adssettings.google.com.
Pour s'opposer aux cookies publicitaires de manière interprofessionnelle : youronlinechoices.com/fr.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique cookies :
- Email : contact@vivaserre.fr
- Adresse postale : RENOVA.DEB, 10 rue Nicolas Chuquet, 75017 Paris
Pour toute réclamation, vous pouvez également saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Versions : cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est celle accessible en ligne à la date de consultation.